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PREGUNTAS
FRECUENTES
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CONSULTAS AQUÍ
1.
¿Dónde se muestra mi video?
2. ¿Cómo es la
dirección de mi video web?
3. ¿El video
lo proporciono yo o me lo hacen ustedes?
4. ¿Qué
calidad debe tener el video?
5. ¿Qué
duración debe tener el video?
6. ¿Y si mi
video es mayor a 10 minutos o 100 MB?
7. ¿Cuánto
cuesta publicar mi video con ustedes?
8. ¿Cómo hago
para contratar el servicio?
9. ¿En cuánto
tiempo podré ver mi video en internet?
10.¿Debo
firmar un contrato con ustedes?
11. ¿Por
cuánto tiempo debo tener mi video con ustedes?
12. Cuando se
cumpla el período del contrato ¿debo avisar para renovar?
13. ¿Y si un
mes no puedo pagar el servicio?
14.
¿Y si quiero reanudar el servicio?
15.
¿Qué incluye mi espacio?
Si desea realizar una
consulta que no esté contemplada, por favor
CONTÁCTENOS AQUÍ
RESPUESTAS
1.
¿Dónde se muestra mi video?
Todos
los videos se muestran en su propio sitio web, ej.:
www.suvideo.info, en
Youtube
y en
MiVideoenInternet
De esta forma, se multiplica la oportunidad de aumentar sus
visitas.
2.
¿Cómo es la dirección de mi video web?
La
dirección de su video es del tipo:
www.mivideo.info y/o
www.MiVideoenInternet.info/minombre o el
dominio que se le asigne al momento de contratar el servicio.
3.
¿El video lo proporciono yo o me lo
hacen ustedes?
El video
puede proporcionarlo usted tal cual lo desee, o se lo
hacemos
y editamos nosotros por un mínimo costo adicional acordado
con usted,
según sus necesidades.
4.
¿Qué calidad debe tener el video?
Si su
video es filmado por usted, sugerimos que su cámara tenga
una
resolución igual o mayor a 5 magapixeles.
5.
¿Qué duración debe tener el video?
El
máximo de filmación que incluimos por espacio es de 10 minutos y/o 100
MB.
6.
¿Y si mi video es mayor a 10 minutos o
100 MB?
Si su
video dura más de 10 minutos o es mayor a 100 MB podemos
editarlo para reducirlo o si desea verlo como está, se puede
editar e
incluir en partes (tiene costo adicional).
7.
¿Cuánto cuesta publicar mi video con
ustedes?
Mucho
menos de lo que imagina o le saldría 500 volantes impresos,
y el
beneficio es visiblemente superior.
CONSULTE AQUÍ
8.
¿Cómo hago para contratar el servicio?
Para
contratar el servicio puede hacerlo a través de nuestros
vendedores y/o afiliados, o comunicarse con nosotros.
Nuestra empresa respeta principios éticos por lo que si usted
se contactó
con nosotros a través de un vendedor y/o afiliado, le
agradecemos que realice
su gestión a través de dicha persona. Sólo debe mencionarnos
sus datos y lo
pondremos en contacto con usted.
No hacemos concesiones ni descuentos especiales por
vinculación directa.
9.
¿En cuánto tiempo podré ver mi video
en internet?
Luego de
tener su video en nuestra empresa, se realiza el diseño de
su
sitio web y demás procesos. El mismo se podrá visualizar en
48, 72 o 96
horas, dependiendo del trabajo a realizar. Si el mismo
requiere edición
profesional y/o especial, puede tardar un poco más (se le
avisará).
10.
¿Debo firmar un contrato con ustedes?
Para su seguridad y la nuestra, se firma un contrato donde
se
estipulan los detalles acordados con usted.
11.
¿Por cuánto tiempo debo tener mi video
con ustedes?
El
período para publicar su video en nuestro sitio es de
un (1) año.
Una vez finalizado dicho período usted puede cancelar los
servicios si lo desea.
12.
Cuando se cumpla el período del
contrato ¿debo avisar para renovar?
El
contrato se renueva en forma automática por períodos
consecutivos de un
año, por lo que no debe
preocuparse por su renovación.
Si por el contrario, usted decide
cancelar el servicio, debe avisar
directamente a nuestra empresa por lo menos 30 días
antes de su vencimiento.
13.
¿Y si un mes no puedo pagar el servicio?
El
servicio se suspende pasados cinco (5) días hábiles de falta
de pago, tomando
como referencia mensual la fecha de contratación de
dicho servicio.
14.
¿Y si quiero reanudar el servicio?
Para
activar el servicio suspendido debe realizar el pago de la
forma en que
habitualmente lo hace y confirmar los datos vía email
a:
info@mivideoeninternet.com
La reanudación del servicio puede tardar hasta 72 horas
después de nuestro
envío de acuse de recibo.
15.
¿Qué incluye mi espacio?
Su espacio incluye
exclusivamente su video y sus datos de contacto.
El resto de la información que usted desee proporcionar
a sus clientes, estará
incluida en su video-presentación. |